Service-Ausbau bei der Franz Rebmann AG

Die Franz Rebmann AG in Kaisten baut im Heizungs- und Komfort-Lüftungsbereich die Serviceleistungen aus und setzt den Fokus auf energetische Heizungssanierungen.

Die Crew der Franz Rebmann AG in Kaisten mit Inhaber Roger und  Marianne Rebmann (2. Reihe oben links) ist für das Jahr 2018 gewappnet.
Die Crew der Franz Rebmann AG in Kaisten mit Inhaber Roger und Marianne Rebmann (2. Reihe oben links) ist für das Jahr 2018 gewappnet.

«Wir sind bereit fürs das Jahr 2018. Als priorisierte Massnahme fördern wir unseren Servicebereich», sagt Inhaber und Geschäftsführer Roger Rebmann, Heizungszeichner und eidg. dipl. Heizungsinstallateur mit Meisterprüfung. Konkret wird die Serviceabteilung personell aufgestockt. «Die Massnahme berücksichtigt die Wünsche unserer Kunden, auf Abruf und innert kürzest möglicher Frist Reparaturen, Checks, Anlage-Einstellungen und -Prüfungen vornehmen zu lassen, um beispielsweise beruhigt Ferien antreten zu können.» Die Dienstleistung wird auch auf Fremdanlagen ausgeweitet.

Energetische Heizungssanierungen
«In zweiter Priorität legen wir den Fokus auf energetische Heizungssanierungen», sagt Roger Rebmann weiter. Dazu gehört, den Kunden über die ganze breite Palette des Marktangebots zu beraten und gemeinsam die Machbarkeit abzuklären. So gibt es einige Alternativen zum Öl, beispielsweise Wärmepumpentechnik, Holzfeuerungen und Solarenergie.

Die drei Kostenfaktoren
«Eingehende Kundenberatung ist enorm wichtig», sagt Roger Rebmann. Für eine zukunftsgerichtete Lösung müssen für jede Alternative drei Kostenfaktoren stimmen: Kapital für Kauf und Installation, Energiekosten und Unterhaltskosten. Erst wenn diese drei Faktoren untereinander und im Gegenvergleich zum bestehenden System positiv ausfallen, schreitet er zur Realisierung: Vorberatung beim Kunden (wichtig!), Evaluation, kundenspezifische Offerten (nicht nach Standard-Schema) und bei Zustimmung das Einholen der Bewilligungen und die Koordination mit weiteren beizuziehenden Handwerkern (falls erwünscht).
Die Franz Rebmann AG zählt derzeit 17 Mitarbeitende, darunter 2 Lehrlinge Heizungsinstallateure und ist nebst Heizanlagen spezialisiert auf Komfort-Lüftungen bzw. Raumluft-Erneuerungsanlagen.

 

5082 Kaisten, Tel. 062 869 90 00, heizen-waermen.ch

 

Nottfalldienst rund um die Uhr
Die Erweiterung des Servicebereichs erstreckt sich auch auf den Notfalldienst, den die Franz Rebmann AG fast rund um die Uhr anbietet. Personell verstärkt, kann auf jegliche Störfälle rasch und mit der benötigten Manpower reagiert werden: 062 869 90 01